Å ena sidan förenklar fjärråtkomst arbetet för IT-avdelningar och främjar flexibilitet, å andra sidan öppnar det upp för säkerhetsrisker. I denna artikel utforskar vi de viktigaste aspekterna av fjärrstyrning av Windows och de mest använda fjärrstyrningsprogrammen, både ur ett säkerhets- och funktionsperspektiv.
Fjärrstyrning av Windows och säkerhetsprotokoll
Fjärrstyrning av Windows-datorer är en vanlig praxis i många företag. Windows innehåller inbyggda verktyg som Remote Desktop Protocol (RDP), vilket möjliggör fjärråtkomst till användargränssnittet. CISO:er bör dock vara medvetna om säkerhetsriskerna med RDP, såsom sårbarheter och risken för brute force-attacker. Att säkerställa stark autentisering och användning av VPN-tunnlar är avgörande för att skydda fjärrsessioner.
Vad är RMM program?
RMM står för ”Remote Monitoring and Management” och är en typ av programvara som används av IT-tjänsteleverantörer, framför allt inom området Managed Services Providers (MSPs), för att övervaka och hantera klienternas IT-infrastruktur på distans. RMM-verktyg gör det möjligt för IT-team att effektivt övervaka och underhålla nätverk, datorer, och andra enheter, vilket ofta innebär att de kan identifiera och åtgärda problem innan användarna ens märker av dem.
Huvudfunktioner i RMM-programvara:
- Övervakning på Distans: Automatisk övervakning av klienternas system för att tidigt upptäcka och varna om potentiella problem.
- Automatiserad Underhåll: Möjlighet att schemalägga rutinmässiga uppgifter som uppdateringar, patchhantering och säkerhetskopiering.
- Support på Distans: Ger tekniker möjligheten att fjärransluta till klienternas system för att felsöka och åtgärda problem.
- Rapportering och Dokumentation: Samlar in data och genererar rapporter om systemens status och de åtgärder som vidtagits, vilket är användbart för både tekniker och kunder.
Fjärrstyrningsprogram: Populära verktyg och tekniker för säker fjärrstyrning och säkerhetsaspekter
Fjärrstyrningsprogram tillhandahåller en mer mångsidig lösning än de inbyggda Windows-verktygen. Några av de vanligaste programvarorna inkluderar:
- TeamViewer: Populärt för sin användarvänlighet och mångsidighet. Viktigt för CISO:er är TeamViewer’s kryptering och säkerhetsfunktioner som tvåfaktorsautentisering.
- AnyDesk: Känd för sin snabbhet och pålitlighet, är AnyDesk ett annat populärt val. CISO:er bör dock vara medvetna om potentiella sårbarheter och se till att den senaste versionen används.
- LogMeIn: Erbjuder robusta säkerhetsfunktioner som är viktiga för företagssäkerhet, inklusive avancerad användarautentisering och kryptering.
- ConnectWise Control, som tidigare gick under namnet ScreenConnect. ConnectWise Control är en fjärrsupport och fjärråtkomstprogramvara som används av IT-avdelningar och supportteam för att ge teknisk assistans, fjärradministration och för att underlätta fjärrmöten.
Programvaror för hackers och säkerhetsrisker
Hackare använder ofta legitima fjärrstyrningsverktyg för onda syften. Verktyg som RATs (Remote Access Trojans) kan maskera sig som legitim programvara men används för att få obehörig åtkomst till system. CISO:er måste vara medvetna om tecken på komprometterade system, som oväntad fjärraktivitet eller okända processer som körs i bakgrunden.
Försvarstekniker och rekommendationer för CISO:er
Med en alltmer fjärrstyrd arbetsstyrka kommer nya säkerhetsrisker som organisationer måste hantera. Företag behöver implementera best practices för att säkra sin fjärråtkomst, inklusive användandet av VPN, multifaktorautentisering och regelbundna säkerhetsgranskningar.
- Granskning och policyer: Reglera användningen av fjärrstyrningsprogram inom organisationen. Genomför regelbundna säkerhetsgranskningar för att upptäcka potentiella sårbarheter.
- Utbildning och medvetenhet: Utbilda personalen om riskerna med fjärråtkomst och hur de kan skydda sig själva och organisationen.
- Tekniska lösningar: Implementera flerfaktorsautentisering, VPN, och andra säkerhetslösningar för att skydda mot obehörig fjärråtkomst.
Som CISO är det viktigt att balansera behovet av fjärråtkomst med säkerhetsriskerna det innebär. Genom att noggrant övervaka och styra användningen av fjärrstyrningsverktyg, kan organisationer dra nytta av dessa teknologier samtidigt som de skyddar sina kritiska data och system.